bx88-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bx88 প্ল্যাটফর্ম ও ওয়েবসাইট (bx88.mom) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত আমাদের অঙ্গীকার ও পদ্ধতি বর্ণনা করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১ সংজ্ঞা ও পরিধি

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা কোনো জীবিত ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে। এর অন্তর্ভুক্ত হতে পারে: নাম, যোগাযোগের তথ্য, পরিচয়পত্রের বিবরণ, আর্থিক তথ্য এবং ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

এই নীতি bx88.mom ওয়েবসাইটের সকল পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং আমাদের সাথে আপনার যেকোনো যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের নম্বর)
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• ডিভাইসের তথ্য (ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন)
• আইপি ঠিকানা এবং অবস্থানগত তথ্য (শুধুমাত্র দেশ পর্যায়ে)
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহারের ধরন
• লগ-ইনের সময়, সেশনের তথ্য এবং কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে
• গেমিং কার্যক্রম, বাজি এবং লেনদেনের ইতিহাস

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bx88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিতকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অনুসন্ধান বা সমস্যার সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট বা পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানাতে।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার নিষিদ্ধ।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যারা তাদের কাজের জন্য এটি প্রয়োজন, তারাই আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিরীক্ষা: নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত করতে নিয়মিত সিস্টেম নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।

যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ পদক্ষেপ নিই, তবুও ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি শতভাগ নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যার ক্ষেত্রে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bx88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।

৫.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামো ও প্রযুক্তিগত পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রযুক্তি প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। নির্দিষ্ট সংরক্ষণ সময়কাল নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল।
• লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।
• সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস: সমস্যা সমাধান ও মান নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান থাকলে এটি সম্পূর্ণরূপে সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে বাধা দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার সম্পর্কে ধারণ করা তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা কোনো অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

bx88 একটি ২১+ বয়সীদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের কাছে এমন তথ্য পাওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের পরিষেবার প্রকৃতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য কখনো কখনো আন্তর্জাতিক সার্ভারে স্থানান্তর ও সংরক্ষণ করা হতে পারে। যেক্ষেত্রে এই ধরনের স্থানান্তর ঘটে, সেখানে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট ব্যবস্থাগুলো এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান বজায় রাখে।

১০ এই নীতির পরিবর্তন

bx88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে:

• আমরা ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রকাশ করব।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা

bx88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রবল সমর্থক। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ ও স্বাস্থ্যকর খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতেও ব্যবহার করা হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।